小編：微信公號紅利期過去之后，漲粉是越來越難了。別說漲粉，現(xiàn)在別掉粉就該偷樂了。面對這個殘酷的事實，我還想讓我的公號提高知名度，得靠什么？

趙鵬：靠粉絲！

小編：不靠粉絲還能靠誰？

趙鵬：靠粉絲也是有秘訣的。

小編：啥秘訣？

趙鵬：秘訣是“養(yǎng)”粉。

……

隨著微信公眾號的“井噴式”增長，微信用戶關注的公眾號也趨于飽和。在微信公眾號已經“爛大街”的背景下，想要吸引新粉絲的關注，擴大知名度，內容的質量固然重要，但粉絲的維護，也就是“養(yǎng)”粉，同樣也占據(jù)重要分量。粉絲的積極性、活躍度維護好了，不但能給他們動力打開你的文章閱讀，還能促使他們將文章轉發(fā)到他們的朋友圈以及各大微信群進行二次傳播，吸引潛在粉絲關注。而維護自己的粉絲群體，需要借助一個很重要的平臺——粉絲聯(lián)絡群?？梢哉f，維系一個屬于自己的粉絲群是提高知名度一個重要途徑。

一般而言，愿意加入你的粉絲群的都是想跟你近距離學習、互動，想跟同樣粉你的志同道合的小伙伴們分享、交流的真粉絲，而不是隨隨便便的路人粉。信息爆炸時代，大家加的群也挺多的，一般也不愿意多加群。所以，愿意加你粉絲群的，基本上都是真心認可你、喜歡你，至少是真心關注你的人，這為粉絲聯(lián)絡群的有序維系，有效發(fā)揮它的作用，奠定了良好的群眾基礎。

分析完粉絲聯(lián)絡群群員成分之后，接下來說說如何維系這個群。

第一步：建粉絲群

建群大家都會，不用我多說。找兩個愿意進群的粉絲，三個人就能建立一個群。借著我的專著《刑事出庭修煉手冊》上市的契機，我建立了自己的粉絲聯(lián)絡群。

第二步：確定群名

群名對于一個群的重要性正如人名對于一個人的重要性，它體現(xiàn)著群的性質、設立的目的、存在的價值，具有十分重要的意義。每個公號運營人的風格不一樣，粉絲群的群名自然花樣百出。比如，我一個愛傳授技能的朋友——老葛，他的粉絲群就叫“漲知識”；還有那個愛寫情感八卦文的小丸子，取的群名叫“丸·撩齋”?？梢哉f非常符合群主本人的人設了。我比較中規(guī)中矩，群名就叫“趙鵬讀者群”。

第三步：確立宗旨

群宗旨是對群設立的目的、存在的價值的表述。設立粉絲聯(lián)絡群，希望能借此平臺提高知名度，這只是一個比較現(xiàn)實的目的，但是群設立的宗旨應該要有更高的站位、更大的格局。對于粉絲聯(lián)絡群而言，建群宗旨應是為關注公號的讀者們提供一個與運營人快捷對話、良性互動，與其他粉絲分享、交流的平臺。

第四步：設立群規(guī)

沒有規(guī)矩不成方圓。我們建群的目的是提供互動、分享的平臺，進而擴大影響力，是具有正面意義的。但是如果不設立好群規(guī)，群內出現(xiàn)惡意爭吵、商業(yè)營銷、違法犯罪等情況，可能會給群主招致一些不必要的麻煩，甚至是法律風險。為了避免這些麻煩、風險等發(fā)生，讓群能夠有序運營下去，需要設立切實、可行的群規(guī)。

我認為設立群規(guī)，應遵守合法性、合理性和可行性的原則。合法性是最重要的。群規(guī)畢竟不是官方性質的規(guī)范性文件，不具備執(zhí)法功能，不應出現(xiàn)罰款等法律上的制裁手段。合理性要求群規(guī)的設置既不能過于嚴格，影響粉絲聯(lián)絡群的活躍度，又不能過于寬松，起不到維護秩序的作用?？尚行允侵溉阂?guī)能夠得到有效執(zhí)行。一個完整的群規(guī)，我認為應包含以下6個方面的內容：

一是預防法律風險。規(guī)定不得在群里發(fā)布反動、詐騙、色情、侵犯他人隱私等違反法律的內容。

二是杜絕商業(yè)營銷。規(guī)定不得在群內發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告，避免這個分享、交流的有益平臺成為某些商家特別是無良商家的商機。

三是防止信息爆炸。規(guī)定不得在群里進行惡意刷屏，以防信息爆炸，打擾其他群成員，最后導致成員對群失去興趣，聯(lián)絡群名存實亡的結果。

四是要求互相尊重。規(guī)定交流以互相尊重為前提，不得在群里謾罵、攻擊群成員及談論不健康話題。

五是群內秩序維護。規(guī)定為維護群內秩序，由群主、群管理員將對粉絲聯(lián)絡群進行日常管理，并根據(jù)實際情況變化對群規(guī)進行調整。

六是確立退出機制。對于違反群規(guī)的群成員，由群主、群管理員提出警告，多次違反的，由群主移出粉絲聯(lián)絡群。

第五步：添加群員

建群的硬件、軟件都完備以后，可以開始逐步添加群成員了。你可以以小心、謹慎的態(tài)度，在公號上廣而告之建立粉絲聯(lián)絡群之后，再一個個驗明身份、手動拉人；也可以以開放、包容的心態(tài)，將群二維碼在公號上一放，由粉絲自行掃碼進入。兩者各有利弊。前者可以進行篩選，確保群內成員整體質量，但是工作量大、效率低；后者效率大大提高，但是由于群員身份不明朗，為聯(lián)絡群后期的維護增加難度。

第六步：有效維護

群成員大規(guī)模添加完畢之后，就開始進入粉絲聯(lián)絡群的日常維護。為了最大限度地發(fā)揮粉絲聯(lián)絡群的作用，實現(xiàn)其價值，我有以下幾點建議：

一是嚴格執(zhí)行群規(guī)。伯爾曼說：“法律必須被信仰，否則它將形同虛設?！睂τ谌阂?guī)不需要用“信仰”這么鄭重的詞，但道理是一樣的，群規(guī)需要被嚴格執(zhí)行，否則它將形同虛設。如果違反群規(guī)的群成員不會面臨任何措施，那就等于沒有群規(guī)。雖然群規(guī)不具有任何官方性質和強制性，但它是所有群成員入群時表示自愿遵守的， 理應被嚴格執(zhí)行，使群得以規(guī)范、有序地運行。